Comunicado: brecha de seguridad sufrida por un proveedor de servicios externos
Su confianza, la transparencia y la protección de sus datos son de máxima prioridad para IMQ Navarra. En este contexto, evaluamos y reforzamos constantemente nuestras medidas de seguridad existentes y la de nuestros proveedores, a quienes seleccionamos bajo estrictos requisitos de calidad y seguridad.
Es por esto que en cumplimiento del art. 34 del RGPD proactivamente le informamos de que uno de nuestros proveedores externos ha detectado y nos ha comunicado un incidente de seguridad en el que algunos de los datos personales que nos proporcionó para la gestión de su póliza podrían haberse visto expuestos a personal no autorizado. En concreto, podría tratarse de nombre completo, teléfono, DNI, Fecha de nacimiento, correo electrónico y/o dirección postal.
No hay ningún dato económico-financiero ni, mucho menos, datos de salud afectados. Tampoco hay pérdida o modificación de datos, y nuestros sistemas y actividad funcionan con normalidad.
¿Cómo le puede afectar? ¿Adónde me dirijo si sospecho estarlo?
No tenemos constancia de que se haya realizado un uso malicioso, pero le recomendamos que esté atento a cualquier correo electrónico, SMS, Whatsapp o llamada que reciba, bien en nombre de nuestra compañía o de terceros, que o bien no espera o le parezca sospechosa para intentar obtener información confidencial y comprometer su seguridad.
Si tiene alguna sospecha que esté relacionada con nosotros, avísenos escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección dpd@imqnavarra.com y evaluaremos el caso. Recuerde también que tiene a su disposición la web de INCIBE con interesantes consejos para prevenir estos riesgos y canales donde denunciarlo.
¿Qué estamos haciendo para protegerle?
Tan pronto como se nos ha comunicado por parte de nuestro proveedor el incidente, hemos tomado las medidas para contenerlo bloqueando los sistemas afectados y para evitar que vuelva a suceder. Por parte de nuestro proveedor se ha notificado el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos, al cuerpo de Delitos telemáticos de la Policía Nacional y a INCIBE, quienes le están dando apoyo y por nuestra parte lo hemos comunicado a la Agencia Española de Protección de Datos y a los interesados.
¿Necesita más información?
Para cualquier consulta o información adicional, puede contactar con el delegado de Protección de Datos de IMQ Navarra en dpd@imqnavarra.com o llamando al teléfono 948 290 400.
Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda y lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionarle.
