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POLÍTICA DE COOKIES

En la web https://www.imqnavarra.com/ utilizamos las cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, “cookies”) para prestarte un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia de navegación. Compañía de Seguros Igualatorio Médico Quirúrgico y de Especialidades de Navarra S.A. (en adelante IMQ NAVARRA) es responsable de las cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de estas, ya sean propias o de terceros, decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.

El objetivo de esta política es informarte de manera clara y detallada de qué es una cookie, cuál es su finalidad, qué tipo de cookies utilizamos y cómo configurarlas o en su caso deshabilitarlas.

La aceptación de la presente Política implica que la persona usuaria ha sido informada de forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que IMQ NAVARRA dispone del consentimiento de la persona usuaria para el uso de las mismas en los términos del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

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  1. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, smartphone, Tablet, etc. al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

El conjunto de «cookies» de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

  1. ¿Clasificación de las cookies?

Las cookies pueden clasificarse:

  1. Según la entidad que la gestiona:
    1. Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.
    2. Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales.
  1. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
    1. Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web.
    2. Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
  1. Según su finalidad:
    1. Cookies técnicas: son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, o compartir contenidos a través de redes sociales.
    2. Cookies de personalización: son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
    3. Cookies de análisis: son aquéllas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que te ofrecemos.
    4. Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.
    5. Cookies de publicidad comportamental: estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.
    6. Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita.
    7. Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
    8. Cookies de seguridad: almacenan información cifrada para evitar que los datos guardados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros.

 

Cookies que usamos en la web https://www.imqnavarra.com/

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, IMQ NAVARRA te informa sobre las cookies y otros dispositivos de almacenamiento que usamos para que puedas elegir con libertad aceptarlos o no.

Para las cookies de análisis, de estadística y de publicidad necesitamos tu consentimiento que podremos obtener si pulsas en el botón “Aceptar” en el mensaje de información que se muestra al acceder a nuestra página web. Para rechazarlas, es tan sencillo como pulsar en el botón “Rechazar todas”. También puedes  seleccionar si quieres bloquear todas las cookies o seleccionar aquellos tipos de cookies que consientes que se instalen si pulsas en el botón “Opciones”. Siempre podrás volver a cambiar la configuración de las cookies en el botón de configuración visible durante toda la navegación.

Si desactivas las cookies, podrás seguir accediendo a la web pero puede que la navegación por esta no sea óptima y alguno de los servicios ofrecidos puede que no funcionen correctamente.

Si en un futuro llegáramos a utilizar tipos de cookies diferentes a las contempladas en esta Política de Cookies para prestar nuevos servicios o fuera necesario adaptarla a nuevas exigencias legislativas, te lo notificaremos a través de nuestra web.

 

Cookies Analíticas

Te informamos que empleamos cookies de análisis. La principal aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: www.google.com/analytics/ y https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage que es un servicio prestado por Google Inc, un compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio. Cuando un usuario navega por las páginas de un sitio web, Google Analytics proporciona al propietario de dicho sitio etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registrar la información sobre la página que ha visto un usuario, por ejemplo, la URL de la página. Las bibliotecas JavaScript de Google Analytics usan cookies HTTP para «recordar» lo que ha hecho un usuario en páginas o en interacciones con el sitio web anteriores.

Google Analytics admite dos bibliotecas JavaScript (etiquetas) para medir el uso de los sitios web: analytics.js y ga.js.

La biblioteca JavaScript analytics.js forma parte de Universal Analytics y usa una sola cookie de origen que contiene un identificador anónimo para diferenciar a los usuarios.

De forma predeterminada, esta biblioteca configura las cookies en el dominio de nivel superior, excluyendo el primer punto, y configura la ruta de la cookie en el nivel raíz (/).

 

Cookies usadas por redes sociales

Además, empleamos cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenido de en redes sociales como Facebook ® Youtube ® o Twitter ® Si pinchas con el ratón en el icono de esta red social, podrás acceder a nuestra página-perfil en la misma y acceder a la información que compartimos. Estos complementos almacenan y acceden a cookies en el equipo terminal usuario que permiten a la red social identificar a sus miembros mientras estos interactúan con los complementos. Por ello debes saber que si navegas por nuestra página estando identificado en la correspondiente red social tienes que tener en cuenta que, si compartes contenido de esta web con amigos a través de la red social, o publicas contenido en nuestra página-perfil de dicha red social, recibirás cookies de su sitio web. Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas. No podemos controlar los ajustes de las cookies de terceros, por lo que te sugerimos que compruebes los sitios web de dichos terceros para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.

 

Cookies de marketing

Empleamos cookies de marketing que nos permiten rastrear a los visitantes de nuestra página web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes. Google y Facebook le instalan este tipo de cookies. Google y Facebook utilizan esas cookies, por ejemplo, para recordarle sus búsquedas más recientes, sus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y sus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, pueden mostrarle anuncios personalizados. Estas cookies son enteramente gestionadas por Google y por Facebook. La información sobre su uso en nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, puede ser transmitida a Google y Facebook y almacenada en sus servidores, si bien, ello no le identifica personalmente a menos que usted haya iniciado sesión en estos servicios en línea, en cuyo caso está vinculado a su cuenta. Si usted no desea que los datos sobre su sesión sean recopilados por este sitio web, modifique las opciones de seguridad y privacidad de su navegador, como indicamos más adelante en el apartado 4 de la presente política de cookies

 

Cookies de Facebook ads

  • Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) (Facebook, Inc.)

El Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Facebook realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

  • Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

En esta Web es posible que usemos los plugins sociales de Facebook, pudiendo en este caso que su navegador pueda crear una conexión directa con los servidores de Facebook y transmitir los datos (identificador del navegador del usuario) sobre su comportamiento mediante la colocación de cookies a los servidores de Facebook. Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Facebook.

Para más información y forma de desactivarlas acudir a los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/help/cookies; https://www.facebook.com/about/privacy/cookies.

Finalidad específica: Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.

  • Cookies de Google ads
  • Conversión: Google utiliza cookies, como NID u OGP, para poder personalizar los anuncios que se muestran en los servicios de Google. Google utiliza esas cookies, por ejemplo, para recordarle sus búsquedas más recientes, sus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y sus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, Google puede mostrarle anuncios personalizados. Estas cookies son enteramente gestionadas por Google. La información sobre su uso en nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, puede ser transmitida a Google y almacenada en sus servidores, si bien, ello no te identifica personalmente a menos que hayas iniciado sesión en Google, en cuyo caso está vinculado a tu cuenta de Google.
  • Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google LLC): El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google LLC que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Aplicación.
  • Remarketing Google Ads: Utilizamos remarketing de Google Ads que utiliza las cookies para a ofrecer anuncios en línea específicos basados en visitas anteriores a nuestro sitio web. Google utiliza esta información para mostrar anuncios en varios sitios web de terceros a través de Internet. Estas cookies están a punto de expirar y no contienen información que pueda identificarle personalmente. Por favor dirígete a la publicidad de Google Aviso de privacidad para obtener más información.
  • Google DoubleClick: Ayuda a los anunciantes a determinar cuántas veces las personas que hacen clic en sus anuncios terminan comprando sus productos o realizando una acción en particular (por ejemplo, enviar un formulario, ver un video, descargar un PDF, etc.). Estas cookies permiten que Google y el anunciante determinen que usted hizo clic en el anuncio y luego visitó el sitio del anunciante. Google no utiliza las cookies de conversión para la segmentación de anuncios personalizada y persisten solo durante un tiempo limitado.

 

Cookies Técnicas

Por último, este sitio web emplea cookies técnicas para el funcionamiento de la web, concretamente para determinar si el usuario ha aceptado el uso de cookies y qué clase de cookies ha consentido que se instalen,  permitir la autenticación de su identidad y orientadas a la seguridad del sitio web, protegiéndonos de hacks y malware. La desactivación de estas cookies mediante el bloqueo de las cookies puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.

 

¿Cómo puedo configurar o deshabilitar las cookies?

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Puedes permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utilizas. Consulta las opciones e instrucciones que ofrece tu navegador para ello. Ten en cuenta que si aceptas las cookies de terceros, deberás eliminarlas desde las opciones del navegador. Puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

 

IMQ NAVARRA se exonera de responsabilidad del uso y finalidades que pueda realizar Google Inc. sobre los datos obtenidos mediante este proceso. Puede consultar la política de privacidad de Google en el siguiente enlace https://policies.google.com/privacy?hl=es. Por otra parte, si quieres no ser rastreado por Google Analytics a través de todas las páginas web, ve al siguiente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Si necesita mayor información acerca del funcionamiento de las cookies, así como la forma de eliminarlas, puede dirigirte a los siguientes enlaces:

 

 

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COOKIES DE TERCEROS
Servidor desde el que se envía Nombre Proveedor Finalidad Caducidad Excluida/No Excluida (del deber de la información y consentimiento)
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Última actualización el 31 de agosto de 2023