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SERVICIO DE ORIENTACIÓN MÉDICA Y COORDINACIÓN DE URGENCIAS

SERVICIO DE ORIENTACIÓN MÉDICA

  Este servicio incluye:
    • Orientación y consejo médico 24 horas:
      • Información sobre enfermedades y medicamentos
      • Información sobre prevención de la salud
      • Orientación sobre resultados de análisis y pruebas terapéuticas
    • Coordinación del Servicio de Urgencias Médicas:
      • Valoración Médica y activación del recurso médico adecuado concertado (Médico a domicilio, Enfermera a domicilio, Ambulancia).
      • Recomendaciones médicas antes de la llegada del recurso médico.
      • Realización del seguimiento y cierre del servicio.
    • Servicio de información sobre el Cuadro Médico:
      • Derivación a centros de Urgencias Preferentes concertados.
      • Información sobre centros y especialistas concertados.

SERVICIO DE SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA INTERNACIONAL

El servicio de Segunda Opinión Médica permite al asegurado, ante cualquier diagnóstico de una enfermedad grave, obtener un informe de evaluación del caso por parte de expertos del máximo prestigio internacional sin necesidad de desplazamiento y en un breve plazo de tiempo. IMQ Navarra ofrece el servicio de Segunda Opinión Médica para cualquier diagnóstico sin ninguna limitación. Para la utilización del servicio de Segunda Opinión Médica el asegurado deberá aportar a IMQ Navarra su historial médico y el correspondiente primer diagnóstico efectuado por los médicos que le hayan atendido. Este servicio incluye:
  • Acceso a la opinión de reconocidos expertos médicos en todo el mundo.
  • Acceso a un Consultor Médico de IMQ Naavarra que aconsejará al paciente y a su familia, en la correcta cumplimentación del formulario de solicitud, pruebas a adjuntar, formulación de las preguntas a realizar al experto, e incluso facilitará la recopilación de dicha información.
  • Edición y revisión del informe de segunda opinión que incluye: resumen del caso, motivo de la consulta, informe de los médicos expertos seleccionados y currículum de cada uno de los especialistas que intervienen en el proceso de Segunda Opinión.
  • Apoyo continuado del Consultor Médico de IMQ Navarra anterior y posterior a la recepción del Informe de Segunda Opinión Médica.
Para la prestación del Servicio de Segunda Opinión Médica será imprescindible la entrega por parte del asegurado del Formulario de Solicitud, junto con el primer diagnóstico e historial médico en su caso, así como de cualquier otra información de que disponga el asegurado, para la prestación en las debidas condiciones de los Servicios Incluidos. El servicio de Segunda Opinión Médica se efectuará siempre sobre la base del historial médico del paciente asegurado y el correspondiente primer diagnóstico efectuado por los médicos que hayan atendido al paciente, siendo ésta una condición previa para la prestación del servicio.

TELÉFONO DE ACCESO A COORDINACIÓN DE URGENCIAS, ORIENTACIÓN MÉDICA Y SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA INTERNACIONAL

948 480 490